Ihre erste Bestellung können Sie bequem telefonisch unter der 0208 - 4500 636 oder per E-Mail an menueservice@drk-muelheim.de bei uns aufgeben. Dafür benötigen wir lediglich die Lieferadresse, den vollständigen Namen und eine Telefonnummer für Rückfragen.

Alternativ können Sie auch unser Online-Bestellsystem nutzen, um für sich oder Ihre Angehörigen online Ihre Bestellung abzugeben.

Mit Ihrer ersten Lieferung erhalten Sie von uns einen Umschlag mit allen aktuellen Speiseplänen, einem kleinen Info-Blatt und einem Vordruck für das Einrichten eines SEPA-Lastschrift-Mandats.

An den Speiseplänen ist ein Bestellschein, auf dem Sie mittels Kreuzchen Ihre Wunschmenüs auswählen können. Den abreißbaren Bestellschein können Sie dann beim Fahrer abgeben.

Wir liefern zwischen 9:30 bis 14:00 Uhr, wann Ihre Lieferung eintrifft, ist abhängig von der Lieferadresse. Die ungefähre Lieferzeit können Sie zuvor telefonisch erfragen. In der Regel findet die Lieferung dann immer ungefähr zur gleichen Zeit statt. Beachten Sie, dass das von der Kundenanzahl an dem entsprechenden Tag, von der Verkehrssituation und dem Müllwagen abhängig ist, der unsere Fahrer immer mal wieder etwas ausbremst.

Das ist kein Problem.

Geben Sie uns spätestens einen Werktag (Montag-Freitag) vorher bis 12 Uhr Bescheid und wir stornieren Ihre Bestellung kostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen für Montag ebenfalls bis Freitag 12 Uhr storniert werden müssen.

Die Bezahlung erfolgt monatlich, immer am Anfang des Folgemonats. Sie haben die Wahl es ganz einfach über ein Lastschriftmandat abbuchen zu lassen oder Ihre Rechnung selbst per Überweisung zu zahlen.

Unsere Heiß-Menüs beginnen bei 7,25 € pro Menü, die tiefkühlfrischen Menüs ab 7,90 €. Die Lieferung ist für Sie kostenlos.

Ja, mit jedem Menü können Sie auch Beilagen dazu bestellen. Die Beilagenübersicht finden Sie immer auf dem aktuellen Speiseplan.

Der Apfelstreuselkuchen ist übrigens der Lieblingskuchen unserer Kunden.

Sie haben die Möglichkeit uns einen Wohnungsschlüssel zur Verfügung zu stellen, mit diesem können wir das Wunschmenü auch bis in die Wohnung oder ans Bett liefern. Bereits über 60 Kunden haben uns ihren Schlüssel mit dem Wissen, dass er bei uns in guten Händen ist, anvertraut.

Sie haben die Möglichkeit bei uns eine Thermobox zu erwerben. In dieser hält sich das Essen lange warm und ist geschützt. Nach Absprache können Sie diese Thermobox vor die Wohnungs- oder Haustür stellen und wir stellen Ihr Menü sicher dort hinein. So können Sie nach dem Arzttermin Ihr Essen bequem aus Ihrer Box holen und auch später heiß genießen.

Alternativ können Sie auch kurzfristig Ihr Essen bis zum Vortag abbestellen. Das ist Montag bis Freitag bis 12 Uhr möglich.

Ja, sehr gerne. Unser Probierangebot umfasst drei Menüs aus unserem aktuellen Speiseplan zu je 5,00 € pro Gericht.

Wann Sie die ausgewählten Menüs geliefert bekommen möchten, können Sie frei auswählen.

Wir haben aktuell ein Team von 9 Fahrern und Fahrerinnen, die Sie beliefern. Die Fahrer*innen wechseln zwischendurch, aber nach einiger Zeit werden Sie alle Fahrer*innen kennen.

Unser Speiseplan beinhaltet täglich mindestens ein vegetarisches Gericht.

Das ist kein Problem. Entweder teilen Sie uns den Bestellwunsch per Telefon oder E-Mail mit oder wir vereinbaren, dass wir für Ihren Vater bzw. Ihre Mutter die Menüs auswählen. Individuelle Wünsche, wie „isst kein Fisch“, „mag keine Möhren“ oder Ähnliches können dabei selbstverständlich berücksichtigt werden.

Noch einfacher ist es, wenn Sie unser Online-Bestellsystem nutzen. Hier können Sie ganz bequem Bestellungen aufgeben, ändern oder stornieren.

Nein, Sie können so oft oder so wenig bestellen, wie Sie möchten. Einige unserer Kunden werden z.B. am Wochenende von der Familie versorgt und benötigen dann keine Lieferung.

Natürlich! Wir bieten auch verschiedene pürierte Menüs an, die optisch ansprechend sind und geschmacklich das Gleiche bieten, wie unsere regulären Menüs.

Unsere Menüservice-Fahrzeuge sind mit speziellen Öfen ausgestattet, die Ihr Wunschmenü warmhalten. Für den Transport vom Fahrzeug bis zu Ihnen benutzen unsere Fahrer*innen eine Thermobox, so geht auch auf dem Weg zur Tür keine Wärme verloren.

Unser Menüservice ist für jeden da. Wir beliefern jeden, sogar bis ins Büro, wenn Sie wünschen.

Wir liefern in das gesamte Stadtgebiet von Mülheim an der Ruhr und an die angrenzenden Essener Stadtteile wie z.B. Frintrop, Dellwig, Borbeck, Bedingrade, Schönebeck, Gerschede, Bochold, Altendorf, Frohnhausen, Holsterhausen, Fulerum, Margarethenhöhe, Haarzopf, Rüttenscheid, Stadtwald, Bredeney, Schuir, Kettwig, Werden, Heidhausen, Fischlaken und Heisingen. Weitere Liefergebiete auf Anfrage.

Einmal wöchentlich liefern wir auch tiefkühlfrische Menüs. Bei diesen Menüs können Sie aus über 200 Menüs Ihre Wunschmenüs auswählen. Die Mindestbestellmenge beträgt hierbei 5 Menüs.

Die tiefkühlfrischen Menüs bieten eine größere Auswahl und mehr Flexibilität für unsere Kunden. Allerdings muss der Kunde auch über ausreichend Platz im Gefrierschrank verfügen und eine Möglichkeit haben, sich das Menü selbst zu erhitzen.